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Zertifizierungen

Unsere Referenzen- ausgezeichnet in Sicherheit, Service und Transparenz



Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden ein nutzerfreundliches, sicheres Einkaufserlebnis mit Rundum-Service, Transparenz und Kundensupport. Als besonders vertrauenswürdiger und serviceorientierter Online-Shop wurde Blitzhandel24 deshalb mit den namhaften Zertifikaten und Siegeln der Branche ausgezeichnet. Nach umfangreicher Prüfung durch verschiedene Institute, dürfen wir uns somit unter anderem als zertifizierter TrustedShop, sowie als CHIP Leading Shop bezeichnen und wurden mit dem unabhängigen EHI-Siegel für Service und Vertrauenswürdigkeit ausgezeichnet. Nach welchen Kriterien diese Auszeichnungen vergeben werden und was das für Sie als Kundin oder Kunden für Vorteile bietet können Sie im Folgenden erfahren:

 

TrustedShop

Trusted_Badge
Das Kölner Unternehmen TrustedShops prüft bereits seit 1999 Online-Shops auf ihre Vertrauenswürdigkeit und Qualiät. Blitzhandel24 hat die Prüfung der verschiedenen Kriterien rund um Verbraucherschutz, Kundenservice, Datensicherheit, Preistransparenz und Kreditwürdigkeit zur vollsten Zufriedenheit bestanden und gehört damit zu den zertifizierten TrustedShops. Unsere Kundinnen und Kunden können sich deshalb auf einen ausgezeichneten Service und einen optimalen Käuferschutz verlassen. Sie können zwischen vielen möglichen Zahlungsoptionen für ihren Einkauf wählen und von einem transparenten, übersichtlichen und leicht verständlichen Kaufvorgang profitieren, wie er Voraussetzung für TrustedShops ist. Wir informieren unsere Kundinnen und Kunden klar und verständlich über die angebotenen Produkte, den Lieferumfang und die Kosten. Für die angebotene Software-Lösungen bieten wir in vielen Fällen verschiedene Pakete an, die je nach Nutzerbedarf einen unterschiedlichen Funktionsumfang haben, der dann optimal nach den Bedürfnissen gewählt werden kann. Zu jedem angebotenen Produkt gibt es auf Blitzhandel24 jeweils eine Beschreibung mit der Übersicht der jeweiligen Funktionen des Programms sowie weitere Informationen, für welche Betriebssysteme die jeweilige Software geeignet ist. Der Bestellprozess ist - wie für TrustedShops üblich - transparent: Wir weisen unsere Kunden auf das Widerrufsrecht hin und sind per Mail, Live-Chat und telefonisch über den Kundensupport erreichbar. Als IT-Experten legen wir höchsten Wert auf Datensicherheit, damit Sie sicher bei uns einkaufen können. Unsere Preistransparenz bietet Ihnen optimale Vergleichsmöglichkeiten. Zusätzlich profitieren unsere Kundinnen und Kunden vom Käuferschutz, mit dem sie ihre Einkäufe bis zu 20.000 Euro absichern können.

Zum Trusted-Shop-Zertifikat mit Kunden-Bewertungen


CHIP Leading Shops

CHIP Leading Shops
Ausgezeichnet mit dem CHIP Leading Shops Siegel gehören wir zu den besten und vertrauenswürdigsten Online-Shops Deutschlands. Die Vergabe des CHIP Leading Shops Zertifikat erfolgt durch das Unternehmen Globis Consulting in Zusammenarbeit mit dem renommierten Technikmagazin CHIP. Bei den Kriterien, nach denen dieses Qualitätssiegel vergeben wird, steht der Nutzen für Käuferinnen und Käufer im Vordergrund. In puncto Sicherheit ist es für uns selbstverständlich, dass die Datenübertragung verschlüsselt erfolgt – eine Voraussetzung für jeden CHIP Leading Shop. Darüber hat Transparenz und Service für uns Priorität: Wir bieten unseren Kunden einen sicheren, leichten und verbraucherfreundlichen Einkaufsprozess, wie es für einen CHIP Leading Shop üblich ist. Zu jedem Produkt können Nutzerinnen und Nutzer übersichtlich alle wesentlichen Informationen abrufen. Darüber hinaus können unsere Kundinnen und Kunden aus einer großen Auswahl an Bezahlarten die passende auswählen und von verschiedenen Versandoptionen profitieren. Für Fragen und Rückmeldungen bieten wir neben unserem Support mit Live-Chat auf der Webseite an sechs Tagen in der Woche auch telefonischen Kundensupport an.

 

EHI Zertifikat

EHIBadge
Das EHI Retail Institute e.V. ist ein Forschungs- und Bildungsinstitut für den Handel, das mit Testbestellungen und Testanrufen sowie der Überprüfung aller gesetzlichen Informationspflichten Shops auf Kundenfreundlichkeit und Sicherheit überprüft. Blitzhandel24 hat die Prüfung aller EHI Kriterien bestanden, sodass wir zu den zertifizierten Shops mit EHI-Siegel zählen. Da die Kriterien für das EHI Zertifikat laufend weiterentwickelt werden, findet jährlich eine Überprüfung der zertifizierten Shops statt. So können Sie als Kundin oder Kunde sich stets auf sehr guten Datenschutz, exzellenten Kundenservice und einen angenehmen, transparenten Bestellvorgang verlassen.

Zum EHI-Zertifikat für Blitzhandel24

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